ช่องทางการแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียนการทุจริตประจำปี

ปัจจุบัน สภ.ถลาง ได้ใช้เพลตฟอร์ม Traffy Fondue ในการรับเรื่องข้อร้องเรียนจากประชาชน โดยเรื่องร้องเรียนจะส่งถึงเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบโดยตรง เจ้าหน้าที่ทราบถึงปัญหาได้อย่างรวดเร็ว มีข้อมูลและรายละเอียดของปัญหาเช่น ภาพถ่าย ตำแหน่งของปัญหา ทำให้เจ้าหน้าที่แก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยลดระยะเวลา ลดขั้นตอนและลดค่าใช้จ่ายในการแก้ปัญหา ประชาชนสามารถติดตามสถานะของการแก้ไขปัญหาได้ตลอดเวลา ผู้บริหารมีภาพรวมของข้อมูล รวมทั้งสถิติต่าง ๆ ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาและพัฒนาได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ

ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเมือง แจ้งซ่อมในอาคารสำนักงาน ร้องเรียน แจ้งเหตุ แจ้งสาธารณภัย เบาะแสทุจริต ฯลฯ

Traffy Fondue (ทราฟฟี่ฟองดูว์ / ท่านพี่ฟ้องดู) สามารถช่วยหน่วยงานบริการจัดการปัญหาได้ทันท่วงที พร้อมแสดงข้อมูลรายละเอียดของปัญหา ภาพหน้างาน และพิกัดตำแหน่ง เพื่อประกอบการตัดสินใจให้เจ้าหน้าที่พร้อมเข้าแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ผู้พบปัญหาเพียงพูดคุยกับ LINE @traffyfondue หรือสแกน QR code ด้านล่าง หรือคลิกที่ลิงค์ https://lin.ee/nwxfnHw จากนั้นระบบ AI จะวิเคราะห์ข้อมูลและส่งปัญหาไปยังผู้รับผิดชอบในพื้นที่โดยตรง

14 ประเภทปัญหาที่รับแจ้ง
1) ความสะอาด ขยะ
2) ไฟฟ้า ประปา
3) ไฟถนนเสีย
4) ถนน ทางเท้า
5) อาคารสถานที่ชำรุด
6) อุปกรณ์ครุภัณฑ์ชำรุด
7) จุดเสี่ยง
8) สาธาณภัย: น้ำท่วม ไฟไหม้ เผาไหม้
9) ต้นไม้ กลิ่น เสียง สัตว์
10) ขึ้นทะเบียน ประชาสัมพันธ์
11) ความช่วยเหลือ
12) สุขภาพ
13) เบาะแสทุจริต
14) อื่นๆ

ขั้นตอนการแจ้งปัญหาสำหรับประชาชน

คู่มือการใช้งานแพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหา Traffy Fondue สำหรับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ